Урок 3
Содержание письма — тут, конечно, всегда больше вопросов, чем ответов, но мы постарались собрать кое-какую принципиально важную информацию.
Грамотность
Мы оставили её на первом месте, потому что видим, как грустит наш коллега Марк, когда ему пишут, что он Макар, Марат, Михаил и просто Мрак.
Казалось бы — какие могут быть ошибки, если вы перечисляете стек и пишете о зарплате. Но шанс на первое впечатление бывает только один: и, поверьте, вы не захотите потерять идеального кандидата из-за того, что написали в письме "здарствуйте".
Мы оставили её на первом месте, потому что видим, как грустит наш коллега Марк, когда ему пишут, что он Макар, Марат, Михаил и просто Мрак.
Казалось бы — какие могут быть ошибки, если вы перечисляете стек и пишете о зарплате. Но шанс на первое впечатление бывает только один: и, поверьте, вы не захотите потерять идеального кандидата из-за того, что написали в письме "здарствуйте".
Мы понимаем, что T9 настигает в самый неудачный момент. И знаем, что после отправки десятка писем и нескольких часов за компьютером, концентрация может страдать. Но в сети, к счастью, можно найти не один десяток полезных расширений, которые помогут вам с поиском ошибок и составлением писем.
Инструменты, которые помогут
Корректор грамматики и орфографии
Свежий взгляд [для поиска тавтологии]
Приложение Главред для GoogleDocs
Grammarly [eng]
Grammar Checker [eng]
Структура и ёмкость
Можем ругаться на клиповое мышление или низкую концептрацию — читать становится сложнее. Поэтому мы рекомендуем разбивать все мысли на абзацы. А абзац сокращать. Сейчас покажем простой пример:
Инструменты, которые помогут
Корректор грамматики и орфографии
Свежий взгляд [для поиска тавтологии]
Приложение Главред для GoogleDocs
Grammarly [eng]
Grammar Checker [eng]
Структура и ёмкость
Можем ругаться на клиповое мышление или низкую концептрацию — читать становится сложнее. Поэтому мы рекомендуем разбивать все мысли на абзацы. А абзац сокращать. Сейчас покажем простой пример:
Кажется, этот простой пример из письма отлично иллюстрирует, насколько проще читается текст.
Ещё мы рекомендуем использовать подзаголовки внутри письма, если оно больше 4-5 абзацев.
Примеры подзаголовков (используйте 3-4, не больше):
Readability — проверит, насколько читабелен текст
Ещё мы рекомендуем использовать подзаголовки внутри письма, если оно больше 4-5 абзацев.
Примеры подзаголовков (используйте 3-4, не больше):
- Кто мы
- Кого мы ищем
- Что мы предлагаем
- Как выглядит процесс найма
- Наши планы
- Если тебе интересно (если тебе неинтересно)
Readability — проверит, насколько читабелен текст
Стиль
Мы поменяли своё мнение по поводу использования «ты» и «вы». На самом деле это один из важнючих навыков, которые могут быть у рекрутера — понимание личных границ человека в коммуникации. И этот скилл надо качать, а пока скажем, в каких кейсах стоит более формально обращаться.
Используйте «вы», если:
Переходите на «ты» — это правда упрощает общение. «Может, перейдем на ты?» — это же идеальный вопрос, который поможет завязать дискуссию дальше.
Инструменты, которые помогут
Главред — помогает очистить текст от словесного мусора, проверяет на соответствие информационному стилю. Не сработает, если вы любите писать неформальные письма (как мы), а вот для официальных текстов — очень даже.
Орфограммка — как нам кажется, работает лучше Главреда, но этот сервис — платный. Умная проверка пунктуации, грамматики и стилистики на основе машинного обучения. Находит даже очень сложные ошибки.
Типограф — поможет подготовить тексты к публикации в сети. Проставит правильные кавычки, настроит теги и вот это все
Мы поменяли своё мнение по поводу использования «ты» и «вы». На самом деле это один из важнючих навыков, которые могут быть у рекрутера — понимание личных границ человека в коммуникации. И этот скилл надо качать, а пока скажем, в каких кейсах стоит более формально обращаться.
Используйте «вы», если:
- Не уверены. Мы нашли для вас материал, где много комментариев от разработчиков в том числе. И многие говорят о том, что при первой коммуникации им проще и привычнее использовать «вы». При этом уже во втором сообщении вы можете перейти на «ты».
- Вы пишете на почту, в Linkedin, в Whatsapp. Кажется, Телеграм сам по себе предполагает более неформальное общение, но это только наше ощущение.
- У вас большая разница в возрасте (20+ лет). Один из комментариев в статье выше был о том, что кандидат чувствует себя «стариканом», когда к нему обращаются на «вы».
- У вас есть разница в статусе — одно дело подбирать разработчика в стартап, но другое — закрывать техническую C-level позицию в промышленной компании.
Переходите на «ты» — это правда упрощает общение. «Может, перейдем на ты?» — это же идеальный вопрос, который поможет завязать дискуссию дальше.
Инструменты, которые помогут
Главред — помогает очистить текст от словесного мусора, проверяет на соответствие информационному стилю. Не сработает, если вы любите писать неформальные письма (как мы), а вот для официальных текстов — очень даже.
Орфограммка — как нам кажется, работает лучше Главреда, но этот сервис — платный. Умная проверка пунктуации, грамматики и стилистики на основе машинного обучения. Находит даже очень сложные ошибки.
Типограф — поможет подготовить тексты к публикации в сети. Проставит правильные кавычки, настроит теги и вот это все
Как редактировать стиль
Мы не будем писать другие советы, просто покажем, как мы бы отредактировали вакансию, которую нашли на HH (9 сентября). Упоминания компании удалены.
⚡️⚡️⚡️ КАК РЕДАКТИРОВАТЬ ВАКАНСИЮ ⚡️⚡️⚡️
Мы не будем писать другие советы, просто покажем, как мы бы отредактировали вакансию, которую нашли на HH (9 сентября). Упоминания компании удалены.
⚡️⚡️⚡️ КАК РЕДАКТИРОВАТЬ ВАКАНСИЮ ⚡️⚡️⚡️
Думайте сразу о цепочке писем
Мы нашли любопытный кейс рекрутера, который занимается наймом в госпиталь (Arkansas Children’s Hospital). Но его совет может быть полезен и вам. Он всегда заранее готовит несколько любопытных фактов о компании и задает вопрос: «Как думаешь, сколько подгузников мы тратим в госпитале в день?». В фоллоуапе можно дать ответ на вопрос и напомнить кандидату о себе.
Как вписать это в письмо с вакансией?
Можно добавить это в конец письма.
Итого: найдите любопытные зацепки в своем продукте / в своей компании, тут универсальных советов быть не может. В фоллоуапе можно просто ответить на свой вопрос, а затем тезисно повторить то, что было в первом развернутом письме.
Мы нашли любопытный кейс рекрутера, который занимается наймом в госпиталь (Arkansas Children’s Hospital). Но его совет может быть полезен и вам. Он всегда заранее готовит несколько любопытных фактов о компании и задает вопрос: «Как думаешь, сколько подгузников мы тратим в госпитале в день?». В фоллоуапе можно дать ответ на вопрос и напомнить кандидату о себе.
Как вписать это в письмо с вакансией?
Можно добавить это в конец письма.
- Угадай, сколько раз человек кликает на ** в нашем приложении?
- Как думаешь, сколько новых фич мы планируем выкатить в 2023 году?
- Угадай, какой продукт чаще всего заказывают у нас? (какой фильм смотрят, какую услугу выбирают — подставьте своё).
Итого: найдите любопытные зацепки в своем продукте / в своей компании, тут универсальных советов быть не может. В фоллоуапе можно просто ответить на свой вопрос, а затем тезисно повторить то, что было в первом развернутом письме.
❤️ Лайфхаки
Подчеркивание
Если вы хотите обратить внимание кандидата на какие-то ключевые моменты в вакансии — выделите просто цветом ключевые слова. Смотрите, как сразу просто читается письмо.
Подчеркивание
Если вы хотите обратить внимание кандидата на какие-то ключевые моменты в вакансии — выделите просто цветом ключевые слова. Смотрите, как сразу просто читается письмо.
Тезисы в начале
Ещё хороший вариант — сделать тезисы в самом начале письма. Пример:
Ещё хороший вариант — сделать тезисы в самом начале письма. Пример:
Структура письма
Приветствие
Хватит чего-то короткого. Представьтесь и коротко опишите, что вы делаете в компании.
Например:
Меня зовут Мария, я рекрутер в команде Зеброзилла. Сейчас я ищу Senior Frontend-разработчика…
______
Описание компании
Здесь может быть много всего интересного — выберите несколько ключевых пунктов, которые могут впечатлить кандидата:
⭐ Что делает ваша компания простыми словами
Примеры: «мы создаем продукт, чтобы вам доставляли продукты ещё быстрее» / «мы делаем получение справки быстрым и безболезненным» / «мы помогаем детям нескучно учиться»
В общем, ваша главная задача — объяснить, почему продукт, который вы делаете нужен людям.
⭐ Какую цель вы перед собой ставите
Примеры: «сейчас у нас 10,000 пользователей, а к 2021 году будет уже 100,000 — и мы знаем, как это сделать» / «мы планируем создать алгоритм на основе искусственного интеллекта и ускорить процессы в 6 раз».
Ставить перед людьми амбициозные задачи — это важно.
⭐ Какой у вас формат работы
Примеры: «мы релоцируем ребят — у нас офис в Дубае» / «мы работаем 100% удаленно» / «у нас стильный офис в Москве (м.Цветной бульвар), где мы регулярно собираемся»
Раньше эта информация была не так важна, но теперь — критична.
⭐ Сколько человек сейчас у вас в команде
Пример: «в команде работают 26 человек, в команде разработки — 10 ребят».
Это очень простой и важный факт, который дает понять, как распределяются задачи в команде, сколько у тебя будет коллег и какова +- иерархия в команде.
⭐ Факты про других членов команды
Пример: «у нас в команде уже работают ребята из Avito, Aviasales и Banbbnoo».
Не во всех случаях, конечно, но это может указывать на то, что в команде уже работают ребята, которые разборчивы при поиске работы и что они обладают достаточным опытом и экспертизой, чтобы рулить продуктом.
⭐ Известные клиенты
Пример: «нашим продуктом уже пользуются в Booking, Сбере и Flo»
Хороший аргумент — ваш продукт уже признан на рынке. У вас уже есть пользователи.
⭐ Упоминания компании в СМИ в последнее время
Пример: «наша компания была названа одним из лучших работодателей по версии Forbes» / «прочитать про компанию и команду можно в РБК и на TechCrunch»
Простой способ ещё раз сказать: «нам можно доверять — у нас хорошая репутация».
⭐ Отзывы о продукте / услуге
Примеры: «у нас 5 звезд в AppStore и 13 тысяч довольных юзеров», «наш клиент однажды написал нам, что наш продукт это пушка-бомба-ракета — так и есть!»
Немного эмоций — симпатичные отзывы всегда привлекают внимание и вызывают доверие.
⭐ Полученные инвестиции
Пример: «мы получили $500k инвестиций в этом году, и настраиваемся на рост» / «компания была приобретена Mail.ru в этом году».
Вроде бы тоже все понятно: это гарантия того, что у вас есть средства и поддержка, чтобы прокормить команду. Для стартапа это критически важно.
⭐ Дополнительные плюшки для эго кандидата
Пример: «мы ведем классный блог на Хабре и будем рады, если ты тоже напишешь материал для сообщества» / «мы поощряем и организуем участие в конференциях в качестве спикера, например, недавно наш CTO выступал на конференции для рубистов»
Вообще, это очень классный аргумент для ребят, которые готовы делиться знаниями, но не знают, как к этому подойти. Так что если у вас в компании такая возможность есть — не забывайте рассказывать об этом!
______
Стек, который интересует
Желательно не нумерованным списком. Перечислите технологии в одном предложении и укажите, если некоторые из них не приоритетны.
______
Задачи
Что нужно будет делать разработчику?
Что НЕ надо писать:
Пример: «тебе предстоит писать высоконагруженные микросервисы на Golang, связывать их с другими сервисами и работать с большими базами данных».
______
Условия
Сейчас категорически важно говорить о
______
Прощание с кандидатом
Как это делать правильно — мы расскажем позже.
______
Контакты для связи.
Приветствие
Хватит чего-то короткого. Представьтесь и коротко опишите, что вы делаете в компании.
Например:
Меня зовут Мария, я рекрутер в команде Зеброзилла. Сейчас я ищу Senior Frontend-разработчика…
______
Описание компании
Здесь может быть много всего интересного — выберите несколько ключевых пунктов, которые могут впечатлить кандидата:
⭐ Что делает ваша компания простыми словами
Примеры: «мы создаем продукт, чтобы вам доставляли продукты ещё быстрее» / «мы делаем получение справки быстрым и безболезненным» / «мы помогаем детям нескучно учиться»
В общем, ваша главная задача — объяснить, почему продукт, который вы делаете нужен людям.
⭐ Какую цель вы перед собой ставите
Примеры: «сейчас у нас 10,000 пользователей, а к 2021 году будет уже 100,000 — и мы знаем, как это сделать» / «мы планируем создать алгоритм на основе искусственного интеллекта и ускорить процессы в 6 раз».
Ставить перед людьми амбициозные задачи — это важно.
⭐ Какой у вас формат работы
Примеры: «мы релоцируем ребят — у нас офис в Дубае» / «мы работаем 100% удаленно» / «у нас стильный офис в Москве (м.Цветной бульвар), где мы регулярно собираемся»
Раньше эта информация была не так важна, но теперь — критична.
⭐ Сколько человек сейчас у вас в команде
Пример: «в команде работают 26 человек, в команде разработки — 10 ребят».
Это очень простой и важный факт, который дает понять, как распределяются задачи в команде, сколько у тебя будет коллег и какова +- иерархия в команде.
⭐ Факты про других членов команды
Пример: «у нас в команде уже работают ребята из Avito, Aviasales и Banbbnoo».
Не во всех случаях, конечно, но это может указывать на то, что в команде уже работают ребята, которые разборчивы при поиске работы и что они обладают достаточным опытом и экспертизой, чтобы рулить продуктом.
⭐ Известные клиенты
Пример: «нашим продуктом уже пользуются в Booking, Сбере и Flo»
Хороший аргумент — ваш продукт уже признан на рынке. У вас уже есть пользователи.
⭐ Упоминания компании в СМИ в последнее время
Пример: «наша компания была названа одним из лучших работодателей по версии Forbes» / «прочитать про компанию и команду можно в РБК и на TechCrunch»
Простой способ ещё раз сказать: «нам можно доверять — у нас хорошая репутация».
⭐ Отзывы о продукте / услуге
Примеры: «у нас 5 звезд в AppStore и 13 тысяч довольных юзеров», «наш клиент однажды написал нам, что наш продукт это пушка-бомба-ракета — так и есть!»
Немного эмоций — симпатичные отзывы всегда привлекают внимание и вызывают доверие.
⭐ Полученные инвестиции
Пример: «мы получили $500k инвестиций в этом году, и настраиваемся на рост» / «компания была приобретена Mail.ru в этом году».
Вроде бы тоже все понятно: это гарантия того, что у вас есть средства и поддержка, чтобы прокормить команду. Для стартапа это критически важно.
⭐ Дополнительные плюшки для эго кандидата
Пример: «мы ведем классный блог на Хабре и будем рады, если ты тоже напишешь материал для сообщества» / «мы поощряем и организуем участие в конференциях в качестве спикера, например, недавно наш CTO выступал на конференции для рубистов»
Вообще, это очень классный аргумент для ребят, которые готовы делиться знаниями, но не знают, как к этому подойти. Так что если у вас в компании такая возможность есть — не забывайте рассказывать об этом!
______
Стек, который интересует
Желательно не нумерованным списком. Перечислите технологии в одном предложении и укажите, если некоторые из них не приоритетны.
______
Задачи
Что нужно будет делать разработчику?
Что НЕ надо писать:
- писать качественный код,
- решать нестандартные задачи
- разрабатывать функциональности системы в соответствии с требованиями
- диагностирование ошибок и сбоев, исправление причин
Пример: «тебе предстоит писать высоконагруженные микросервисы на Golang, связывать их с другими сервисами и работать с большими базами данных».
______
Условия
Сейчас категорически важно говорить о
- локации;
- стабильности: трудовой договор, постоянные клиенты и все, что может обеспечить жизнь компании в ближайший год;
- обучении — особенно английскому;
- уровне зарплаты.
______
Прощание с кандидатом
Как это делать правильно — мы расскажем позже.
______
Контакты для связи.