Урок 5
Сегодня поговорим о том, что надо знать о холодных сообщениях в мессенджерах [Telegram, Whatsapp].
Да, это совершенно новый урок. В тот раз мы рассказывали вам про инструменты для автоматизации холодных рассылок, но MixMax и Lemlist использовать в России не получится, так что инструкции остались тут.
Мы сами пока только ищем удобный сервис для рассылок. Итак, фокусируемся финально на мессенджерах — и тут вас тоже ждут сюрпризы!
Да, это совершенно новый урок. В тот раз мы рассказывали вам про инструменты для автоматизации холодных рассылок, но MixMax и Lemlist использовать в России не получится, так что инструкции остались тут.
Мы сами пока только ищем удобный сервис для рассылок. Итак, фокусируемся финально на мессенджерах — и тут вас тоже ждут сюрпризы!
Существенные преимущества
- Мгновенность — на мессенджеры мы реагируем быстрее.
- Это безопасно для кандидата. Другое дело — отвечать на предложения на корпоративной почте, листать на сообщения в Linkedin или отвечать на звонок рекрутера. На работе можно спокойно ответить на сообщение в WhatsApp или Телеграме.
- WhatsApp редко используется рекрутерами, так что вы не потеряетесь среди других.
Чем будут отличаться сообщения?
Короче: мессенджер предполагает более неформальное общение, так что многое можно убрать. Например, сосредоточиться на ключевой информации о вакансии:
Персонализация [почему мне?] Компания [что делает?] Требования по стеку [список технологий] Зарплата [вилка хотя бы] Локация [релокейт / удаленка и прочие важные сейчас вещи]
Для первого сообщения этого вполне может быть достаточно.
Пример: Привет, Федор ???? Это Алиса из Jook — мы делаем сервис для покупки авиабилетов в мире, где путешествия стали сложнее.
Просмотрела ваш профиль на Хабре и заглянула на Github — кажется, у нас есть интересная роль. Мы ищем Middle Go-разработчика. Стек: Golang, Redis, Kubernetes, Git.
Зарплатная вилка: 200-250к, бонусы и ДМС. Мы планируем открыть офис в Дубай, так что готовы обсудить релокацию.
Если интересно, готова организовать на днях звонок вместе с нашим CTO. Что думаете?
Более личный подход: нам кажется, что формат мессенджера предполагает более личный подход. Почта всё же служит такой прослойкой, кто там прячется за этим ящиком? А тут нам и мама пишет, и рекрутер — так что кандидаты ждут персонализации.
Дальше поговорим о том, на что важно ещё обратить внимание.
Короче: мессенджер предполагает более неформальное общение, так что многое можно убрать. Например, сосредоточиться на ключевой информации о вакансии:
Персонализация [почему мне?] Компания [что делает?] Требования по стеку [список технологий] Зарплата [вилка хотя бы] Локация [релокейт / удаленка и прочие важные сейчас вещи]
Для первого сообщения этого вполне может быть достаточно.
Пример: Привет, Федор ???? Это Алиса из Jook — мы делаем сервис для покупки авиабилетов в мире, где путешествия стали сложнее.
Просмотрела ваш профиль на Хабре и заглянула на Github — кажется, у нас есть интересная роль. Мы ищем Middle Go-разработчика. Стек: Golang, Redis, Kubernetes, Git.
Зарплатная вилка: 200-250к, бонусы и ДМС. Мы планируем открыть офис в Дубай, так что готовы обсудить релокацию.
Если интересно, готова организовать на днях звонок вместе с нашим CTO. Что думаете?
Более личный подход: нам кажется, что формат мессенджера предполагает более личный подход. Почта всё же служит такой прослойкой, кто там прячется за этим ящиком? А тут нам и мама пишет, и рекрутер — так что кандидаты ждут персонализации.
- Напишите, как нашли кандидата (иногда это правда стоит того, зная, как сложно найти контакты)
- Задайте вопрос, если кандидат в чем-то специализируется (в формате «давно хотел(а) узнать, а что на самом деле…»
- Поделитесь своим опытом поиска таких кандидатов и видением ситуации на рынке
- Найдите честные аргументы: почему кандидату может быть интересна работа с вами (статус, безопасность, рост)
Дальше поговорим о том, на что важно ещё обратить внимание.
Ваше имя важно
Обратите внимание, как записано ваше имя в мессенджере. Также важно, что указано у вас в статусе (WhatsApp) и bio (Telegram).
Примеры:
Рекрутер в команде Пупырки ⭐
Вакансии: Ruby developer / UX Designer
Отвечаю на займ в компании ВеселыеЗебрята❤️
Рекрутмент, сорсинг, e-com: ищу PHP-разработчиков в Lunana ✈️
Мессенждер как источник дополнительной информации
Обратите внимание, как записано ваше имя в мессенджере. Также важно, что указано у вас в статусе (WhatsApp) и bio (Telegram).
Примеры:
Рекрутер в команде Пупырки ⭐
Вакансии: Ruby developer / UX Designer
Отвечаю на займ в компании ВеселыеЗебрята❤️
Рекрутмент, сорсинг, e-com: ищу PHP-разработчиков в Lunana ✈️
Мессенждер как источник дополнительной информации
- Добавьте кандидата в список контактов / откройте его профиль — сразу увидите фото его профиля, а также дополнительную информацию о кандидате.
- В Телеграме вы можете посмотреть, есть ли у вас общие группы. Кликните на имя кандидата >> Группы.
- Фото профиля, описание профиля могут привести вас к другим его профилям (например, Github или другие социальные медиа — используйте поиск по картинкам).
- Фото может ать подсказки о том, как начать диалог. Пример профиля в WhatsApp:
Неочевидные функции WhatsApp
1️⃣ Рассылки в Whatsapp
Мы просим вас быть исключительно аккуратными с этим инструментом. В WhatsApp вы можете сделать рассылку. Можно одновременно отправить сообщение 256 людям.
Чаты > Рассылки > Новый список
1️⃣ Рассылки в Whatsapp
Мы просим вас быть исключительно аккуратными с этим инструментом. В WhatsApp вы можете сделать рассылку. Можно одновременно отправить сообщение 256 людям.
Чаты > Рассылки > Новый список
2️⃣ Форматирование текста
Об этом мало кто знает — в WhatsApp есть форматирование. Можно писать жирным^ шрифтом, а можно и курсивом. Чтобы писать жирным шрифтом, нужно выделить текст так: текст, курсивом: текст, зачеркнуть текст: ~текст~.
3️⃣ История общения
Вы можете сохранить в ATS историю общения с кандидатом. WhatsApp позволяет это сделать в два клика. Выбираем чат, кликаем на кебаб-меню (три точки), затем на «Еще» и выбираем «Отправить чат по почте». После этого можете скопировать её в систему.
4️⃣ Когда прочитано
Вы можете проверить, когда конкретно кандидат прочитал сообщение. Для этого сообщение надо смахнуть вправо.
Об этом мало кто знает — в WhatsApp есть форматирование. Можно писать жирным^ шрифтом, а можно и курсивом. Чтобы писать жирным шрифтом, нужно выделить текст так: текст, курсивом: текст, зачеркнуть текст: ~текст~.
3️⃣ История общения
Вы можете сохранить в ATS историю общения с кандидатом. WhatsApp позволяет это сделать в два клика. Выбираем чат, кликаем на кебаб-меню (три точки), затем на «Еще» и выбираем «Отправить чат по почте». После этого можете скопировать её в систему.
4️⃣ Когда прочитано
Вы можете проверить, когда конкретно кандидат прочитал сообщение. Для этого сообщение надо смахнуть вправо.
Неочевидные функции Telegram
Отложенные сообщения
Возможность настроить сразу цепочку сообщений. Речь о том, что вы можете запланировать несколько сообщений. Важно удалить их, как только кандидат вам ответил.
Напечатайте текст, зажмите кнопку отправки, выберите «Отправить позже».
Отправить сообщение, когда кандидат будет онлайн
Мало кто знает про эту офигенную фичу — вы можете отправить сообщение, когда кандидат появится в сети. Но только в том случае, если у него стоит отображение последнего визита в Телеграм.
Отложенные сообщения
Возможность настроить сразу цепочку сообщений. Речь о том, что вы можете запланировать несколько сообщений. Важно удалить их, как только кандидат вам ответил.
Напечатайте текст, зажмите кнопку отправки, выберите «Отправить позже».
Отправить сообщение, когда кандидат будет онлайн
Мало кто знает про эту офигенную фичу — вы можете отправить сообщение, когда кандидат появится в сети. Но только в том случае, если у него стоит отображение последнего визита в Телеграм.
Удобно хранить шаблоны
Мы храним шаблоны сообщений в папке «Избранное» (фактически — отправленное самому себе).
У нас есть серия постов о полезных фишках Телеграма:
✨ Секреты про форматирование и выделение.
✨ Тут про то, как и зачем отправлять себе сообщения, делать напоминания и закреплять переписки.
✨ Про уведомления и чаты.
✨ Что сделать, чтобы Телега не бесила
На этом всё.
Шлем вам вдохновение — пишите четкие и искренние сообщения (письма) кандидатам. Это работает.
Мы храним шаблоны сообщений в папке «Избранное» (фактически — отправленное самому себе).
У нас есть серия постов о полезных фишках Телеграма:
✨ Секреты про форматирование и выделение.
✨ Тут про то, как и зачем отправлять себе сообщения, делать напоминания и закреплять переписки.
✨ Про уведомления и чаты.
✨ Что сделать, чтобы Телега не бесила
На этом всё.
Шлем вам вдохновение — пишите четкие и искренние сообщения (письма) кандидатам. Это работает.