Чем отличается найм
в разных странах
Мы спросили рекрутеров из разных стран, как они ищут кандидатов, пишут письма и общаются с ребятами
Пандемия, на минуточку, принесла и кое-что хорошее в нашу жизнь. Мы уже привыкли проводить онлайн-интервью, научились использовать новые инструменты и поняли на своем примере, как это сложно — сохранять work life balance.

Научились слушать подкасты, стали чаще ходить на конференции (конечно — если они в соседней вкладке — это удобно вдвойне!) и общаться с коллегами. В том числе, с коллегами из-за рубежа.

Мы в Рекрутаче решили, что было бы прикольно пообщаться с рекрутерами в разных странах и поспрашивать их, какие инструменты лучше всего работают на их рынке. Пишут ли они холодные письма? Нанимают на Linkedin? Или у них что-то другое, еще неизведанное для нас, срабатывает лучше всего?

Даша (LN)
Куда: Латинская Америка и Европа
Кого: Искала в маркетинг, поддержку, дизайнеров, аккаунтов. В США, страны Латинской Америки, Малайзию, Китай. Сейчас ищу в Европе для компании Litota, в основном на коммерческие позиции.
Как: В работе использую boolean, X-ray, изучаю платформы под конкретно взятую страну. В целом, в Латинской Америке лучше всего работает Indeed, а еще — профильные группы на Facebook (конкретно по локации, и на те вакансии, которые нужно закрыть).

Пример холодного письма:

Hi, Name!

Nice to meet you! I have a vacancy, I need to find a remote consultant for the project in _, could you tell me please the new projects (remote) or new job opportunities (remote) may be interesting for you?

Best regards, Daria

Про кандидатов: В Латинской Америке кандидаты очень хитрые, нужно очень аккуратно готовиться к собеседованиям, и выуживать из них конкретику. Они очень много и красиво говорят, а суть "замыливают".
В Малайзии все очень открытые, охотно идут на контакт, отлично сработал Linkedin. Единственное — их сложно понять, поэтому нужно привыкать к их английскому языку. И еще они вообще не парятся с точки зрения подготовки к интервью — могут проводить его где угодно: на пляже, в дороге, в кафе за обедом с друзьями, за домашними делами.
Язиля (LN)
Куда: Германия
Кого: разработчиков, проджектов и продактов, DevOps, в общем, практически весь стек. Я работаю в кадровом агентстве, поэтому не могу (к сожалению) раскрывать список компаний.
Как: первое сообщение иногда отправляю на немецком, но в целом ребята готовы общаться на английском сразу. Инструменты использую все, которые только можно: GitHub, StackOverflow, Linkedin, обязательно boolean-запросы, Telegram, Xing. Самую большую конверсию дает Linkedin. 100% найма происходит через холодные письма, иногда через заходы в Linkedin. На них отвечают нормально.

Холодный заход в Linkedin:

, hello! Are you interested in new job opportunities? Looking for Frontend professional like you for growing and experiences management consultancy with challenging projects. 100% remote with office in Berlin.

Stack: JS, TypeScript, HTML 5, CSS. What kind of opportunities can attract you?

Иногда отправляю, например, такую персонализацию: Matt hello! I saw your profile on Stackoverflow and decided to write you here. Currently I'm looking for frontend developer with such expertise like yours. With German C1 level and possibility to work fully remotely. Is that something that you can be interested in? Will be happy to share details.

Про кандидатов: главное отличие найма в России и в Германии в том, что здесь трудовой договор подразумевает отработку от 3 до 6 месяцев. Так что сроки поиска кандидатов не такие сжатые, как в РФ. Больше половины ребят, с которыми я общаюсь — фрилансеры, они четко знают, с какой даты свободны на проект. Что интересно: кандидаты довольно быстро скидывают свой номер телефона и предпочитают общаться с рекрутером именно так, чего, естественно, в России не происходит.
Иванка, Enavate (LN)
Куда: США
Как: Я inhouse-рекрутер, поэтому ищу всех, кого понадобится. Но в основном это разработчики и функциональные консультанты (MS Dynamics ERP, CRM), проджект-менеджеры. Я работаю в компании Enavate, мы консалтинговая компания, предоставляем комплексные решения для бизнеса на основе продуктов MS Dynamics (ERP, CRM системы). Мы представлены в США, Канаде, Украине и Беларуси, но организационно у нас нет деления по регионам, поэтому я работаю с кандидатами во всех этих странах. Так же был точечный опыт с кандидатами из России, ЮАР, Польши, Молдовы и Албании.

С кандидатами я общаюсь на английском, ищу в основном в LinkedIn (заметила, что в Штатах люди лучше реагируют на InMail, в отличие от нашего региона), Indeed. Пока не приходилось использовать что-то еще, так как рынок там гораздо шире и менее перегрет, и этих инструментов обычно хватает. Плюс мы иногда пользуемся помощью местных рекрутинговых агенств.

Холодные письма использую в работе редко. На них отвечают, но не всегда позитивно, если честно.

В США совсем другая культура общения. Почти все кандидаты, с которыми я там общалась, вели себя очень профессионально и вежливо. Даже если вакансия им не особенно интересна, или если есть какие-то косяки с моей стороны, они никогда не позволят себе вести себя пренебрежительно или снисходительно, грубить. При этом с ними легко общаться, они очень открыто и развернуто отвечают на вопросы и рассказывают о себе. В целом коммуникации гораздо приятнее. С другой стороны, это может быть и проблемой, так как за этой вежливостью сложнее разглядеть слабые стороны кандидата, какие-то потенциальные проблемы. У нас было несколько случаев, когда в процессе интервью человек себя вел очень профессионально и казался идеальным кандидатом, а в работе оказывался абсолютно безответственным и конфликтным.

Еще одна особенность — это то, что в США нет такого сильного разрыва зарплат IT-специалистов и специалистов других сфер, зачастую нет такой дикой востребованности. Ни для кого не секрет, что в наших странах многие теряют голову от собственной важности и уникальности. Это тоже упрощает работу на рынке США.

Особого сленга не замечала, но для работы здесь нужно хорошо знать язык с большим упором на идиомы, фразовые глаголы, устойчивые выражения. Американцы часто их употребляют, и именно они могут быть коварными. Например, фразовый глагол bring forward означает "перенести на более раннее время", хотя если этого не знать, можно подумать про перенос на позже. Таких примеров уйма.

Но если английский пока далек от совершенства, советую сразу предупреждать об этом кандидатов. Когда я начинала работать на американском рынке, я в начале каждого звонка говорила, что только начинаю и извинялась за свой английский. Это очень помогало расслабиться, и кандидаты старались говорить проще и медленнее. Они к этому относились абсолютно нормально и очень поддерживали.
Павел
Куда: Прибалтика
Кого: набираю ребят на позиции Java Developer, Java Architect, Business Analyst, QA Engineer, общаемся в основном на английском. На русском, если кандидат русскоговорящий.
Как: в работе чаще всего использую Boolean Search, LinkedIn, GitHub. Но X-Ray через Google в LinkedIn для меня основной источник поиска лидов.

Холодные письма, конечно, использую. Отвечают довольно часто. Вот пример такого:

Hi <Candidates name>,

It's Pavel from <Company name>. We're currently looking for a <Role> in <Location> to come to participate and contribute to development to <Product / Domain area> with stack <Technologies>. Please let me know if you'd be open to learning more.

Cheers, Pavel

Про кандидатов: В Прибалтике меньше рынок, а локальные кандидаты пассивней. В Беларуси несмотря на политический кризис кандидаты готовы менять работу и активно релоцироваться. В Украине рынок достаточно агрессивный, похож на российский, там бывает много серого оформления по ИП, например.
Даша, Relocateme.eu (LN)
Куда: Бразилия
Как: общение всегда на английском, самый большой выхлоп дает Linkedin. Бразильцы вообще прекрасно отвечают (по опыту, после них идут ребята из СНГ, хуже всего отвечают европейцы).

Холодные письма, конечно, пишу. Вот пример:

Hi Daniele,

I've found your profile on GitHub while was looking for the C++ talents. We Relocateme.eu connect innovative software companies from the EU with great software engineers around the world.

The international company based in Amsterdam develops and supports the software for clusters management and for managing and using clouds. Guys are fond of Linux operating system, OOD, and parallel filesystems (e.g. Lustre, GPFS, BeeGFS), Hadoop, Spark, OpenStack, Docker, Kubernetes, Puppet, OpenvSwitch and Ceph. They are looking for a talented C++ developer.

If you are interested in considering this position, please, send me your CV and feel free to contact me for more details about the project.

Have a nice day,
Daria
Какой можно сделать вывод?
Инструменты — это классно. Здорово, если у вас богатый стек расширений, но база остается одинаковой, вне зависимости от геолокации: рекрутеры везде ищут на Linkedin, пользуются Google-запросами и... общаются с кандидатами на английском языке. Учите язык, ребята! А мы будем рады поделиться с вами материалами об этом.