И, когда мы запустили Арену, мы убедились, что разработчики почти не открывают и не читают письма. А может, правильно сказать, что открывают и читают существенно реже, чем хотелось бы. Каким бы дружелюбным не был наш подход и содержательными письма — мало что заставляло их реагировать на email'ы.
Однако, мы быстро сообразили, что те ребята, которых мы искали и писали в Телеграм, отвечали в 95% случаев.
И поняли, что если у рекрутера на руках Телеграм кандидата, обе стороны быстро получают обратную связь и могут общаться неформально.
Устали переключаться между вкладками в поисках кандидатов?
Подбор анализирует более 8 млн резюме IT-специалистов из 15+ открытых источников и предлагает выборку релевантных профилей по вашим параметрам
9 из 10 сообщений, которые мы отправляли в Телеграме, получали ответ.
Именно поэтому теперь в Подборе у каждого 3 кандидата в России есть Телеграм. И у кажого 2 кандидата в Москве.
Как вести диалог: 10 правил
1. Писать в удобное время. Например, в 10-11 утра, в обед в районе 13 часов или уже вечером, с 19 до 20. Если у кандидата уже есть работа, просто некруто отвлекать его от неё.
Лайфхак: в Телеграме можно запланировать время отправки сообщений и отключить уведомления о нем для получателя.
Это удобно, если вы отправляете сообщение ночью или знаете, когда человеку по ту сторону удобно читать сообщения.
Вписываете текст и нажимаете правой кнопкой мыши на иконку Телеграма. Далее — "Schedule Message".
Чтобы отправить сообщение без звука снова нажимаете правой кнопкой мыши на иконку и "Send Without Sound".
2. Ещё важно обратиться по имени, чтобы было очевидно, что вы не клепаете сообщения с помощью Ctrl C + Ctrl V.
3. Представиться. Написать, кто вы и из какой компании.
4. Не нападать сразу с предложениями. А спросить: "Можно задать тебе пару вопросов?"
5. По реакции оценить, готов ли кандидат дальше общаться. Если всё окей, опишите коротко вакансию и то, почему человеку может быть теоретически интересно ваше предложение. Лучше не кидать в кандидата ссылку на этом этапе — это примерно как попросить его отправить резюме. Просто опишите вакансию своими словами.
Пример: Смотри, мы создаем приложения для быстрого обмена файлами. У нас сейчас открыта вакансия Middle Frontend Разработчика. Из принципиальных технологий: JavaScript, React, WebSockets и Redux. Задачи будут такие: верстка кроссбраузерной версии нашего приложения и адаптация мобильной, разработка компонентов, рефакторинг кода. Вилка: от 200 000 до 250 000, можем обсудить.
6. Если кандидат готов общаться — ура, вперед! Если нет, то в Телеграме тоже работает правило нескольких касаний. Правда, только в том случае, если вы не получили в ответ резкого "нет". Если в какой-то момент кандидат отвалился, напомните ему о себе, написав что-то вроде: "Привет, Женя! Подумал над нашим предложением? Может быть есть какие-нибудь вопросы?"
7. Скажем, кандидат читает ваши сообщения, но не отвечает. Можно спросить его прямо: "Привет, Женя! Хочу ещё раз напомнить о нашей вакансии и спросить, вообще интересно тебе на этот счет пообщаться или нет. Если нет, окей, вернусь, когда появится что-то интересное :)"
8. Гифки и мемы — да! Если уместно и кандидат отвечает вам тем же. Телеграм тем и хорош, что можно тут неформально общаться.
9. Отвечайте кандидату так стремительно, как только можете. Если у кандидата возник вопрос в субботу, то лучше ответить ему в субботу, а не в понедельник в 9:30. К тому же, это ещё один способ показать ему свой интерес.
10. Даже если вы в итоге не взяли его на работу или он просто отклонил ваш оффер, оставайтесь на связи. И когда-нибудь вам это точно пригодится. Дружите с кандидатами.
1. Вытаскиваем юзернейм кандидата (он написан на странице под фото, а ещё — в ссылке после github.com/*воттут*).
2. Ищем человека с таким юзернеймом в Телеграме.
3. Если такого человека вы не нашли, в ход идут расширения для поиска других контактов (мы собрали их на карте). Нам нужно найти почту.
4. Если расширения не срабатывают, пробуем классическую схему: Берем ссылку: api.github.com/users/*сюдавставляемюзернейм*/events/public. Заменяем юзернейм на реальный. Включаем поиск по странице по ключевому слову email.
5. Если нашли почту, пробуем искать Телеграм по тому, что в почте указано до @.
6. Ничего не вышло? Не беда. Теперь пробуем искать по имени и фамилии — обычно они указаны на Github. Сначала просто в Google / Яндекс. Затем можно перейти в Яндекс.Люди и попробовать там.
7. Если нашли другие страницы в социальных сетях, ищите там подсказки для юзернейма кандидата в Телеграм в ссылках на его профиль после /. Например, vk.com/*юзернейм*.
8. Если не вышло, пробуйте разные вариации имени и фамилии в Телеграме.
Скачать карту для поиска кандидата в Телеграме
Пожалуйста, заполните эту форму. Следом откроется ссылка. Укажите, если вам интересно получить демо-доступ к Подбору, платформе, где собраны 400к+ профилей разработчиков и у 40% из них есть Телеграм ;)